初めての方へ

ALOHA!

Welinaへようこそ♪

※商品について※

Welinaの商品は、１点１点心を込めてお作りしています

使用している生地は大柄が多い為、柄の出方がそれぞれ違います。

世界でひとつだけのハワイアン首輪をお楽しみ下さい。

○大量生産が出来ません。お急ぎのご注文はご遠慮ください。

○転売目的でのご購入は固くお断り致します。

○首輪は消耗品です。お散歩前に必ずバックル、生地の状態を点検し、

少しでも異常が見られた場合には直ちに使用を中止してください。

使用中の事故、トラブルに関しましての責任は負いかねますのでご了承ください。

ご理解の程、宜しくお願い致します。

※送料※

定形外郵便 300円

レターパック　510円

ゆうパック　　700円

(お客様の方で配送方法の選択は出来ません。)

小さいお荷物はポストへのお届けとなります。

定形外郵便、レターパックはお届け日のご指定が出来ません。

※お支払い方法※

銀行振込または郵便振替

お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

ご注文後、７日以内にお振込みください。

※発送について※

お客様からのご入金確認後の発送とさせていただきます。

通常ご入金から３日以内に発送。

※返品、交換について※

衛生上、お客様のご都合による返品、交換は受け付けておりません。

こちらのミスによる不良品が見つかった場合は、お手数ですが3日以内にご連絡ください。

※メールのトラブルについて※

ご注文、お問い合わせをしたにも関わらずメールの返事が来ないというトラブルが大変増えております。

Welinaでは、ご注文、お問い合わせ頂いた際、受け付けましたという内容のご連絡を直ぐに自動返信でお送りしております。

それから2日以内にショップからご注文、お問合せのお返事を差し上げております。

2日以上経っても、ショップからのメールが届かない場合、お使いの携帯電話やメールの設定により、受信がブロックされている場合がございます。

また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも多くございます。

ネットでお買い物をされる際は、必ず受信設定をお確かめ下さいますようお願い申し上げます。

☆モバイルでお買い物をされる場合、指定受信設定で「welina-dc.com」を許可する設定を行って下さい。

お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。